Home Mapa del Sitio Contáctenos Ayuda de Navegación
Sistema Financiero
Sistema Seguros Privados
Sistema Seguridad Social
 
NORMATIVA
Codificación de Resoluciones
Catálogo de Cuentas
Resoluciones Junta Bancaria
Resoluciones SBS
Circulares Sistema Financiero
Leyes y Decretos
 
TRANSPARENCIA
Ley de Transparencia LOTAIP
 
 








     
Inicio> Guía de Navegación
Ayuda / Guía de navegación del Portal
Home Page
La Superintendencia de Bancos y Seguros del Ecuador (SBS) pone a disposición de sus usuarios su nuevo Portal de Servicios, con toda la información procedente del Sistema Financiero Nacional, así como gran variedad de datos de otros organismos del sistema, y organismos internacionales relacionados. También se incluye información sobre la SBS como institución, su funcionamiento y los productos y servicios que este Organismo ofrece a los ciudadanos con variedad de recursos de interactividad y accesibilidad para sus usuarios.

Esta guía de navegación indica cómo se estructura la información, los criterios de accesibilidad que cumple y las recomendaciones técnicas y programas necesarios para la descarga de información y el acceso a determinados servicios ofrecidos en el Portal.

Consideraciones Iniciales

El nuevo Portal de Servicios de la SBS fue estructurado en formato de 800 x 600 para ser visualizado perfectamente en cualquier navegador, pero recomendamos el uso de
Internet Explorer en sus últimas versiones.

La gran mayoría de documentos están desarrollados en formatos de Microsoft Office y comprimidos en
WinZip y en otros casos en formato PDF para lo cual sugerimos bajar el programa Adobe Acrobat Reader presente en la red de forma gratuita.

¿Cómo navegar por el nuevo Portal de Servicios de la SBS?

La página de inicio o Home Page se estructura de la siguiente manera:

Zona superior  Menu Principal

Contiene la cabecera de navegación, que se mantiene fija en todas las páginas en www.sbs.gob.ec, de forma que desde cualquier ubicación se pueda hacer uso de las utilidades de esta cabecera.

La cabecera se compone de:

Componente flash con Logotipo institucional en el lado izquierdo y escudo del Ecuador en la parte derecha como parte de los elementos de identificación institucional y de país.

Menús desplegables: permiten navegar por el contenido institucional y de servicios del Portal deslizando el cursor por el desplegable y posicionándolo sobre el tema requerido y después sobre el subtema según sea la necesidad. Clickeando directamente sobre la pestaña de la que nace el desplegable, se accede a una página con todas las opciones de ese apartado. Los menús desplegables tienen el siguiente contenido:
  • La Super de Bancos: Incluye datos relacionados con la institución, como su historia, los superintendentes, objetivos y valores institucionales, Misión, Visión y una reseña de los principios de Basilea. De igual manera encontramos la estructura orgánica, su personal directivo y el Estado de Ejecución Presupuestaria y el Balance de la Situación Financiera de la institución.
  • Atención al Cliente: Con toda la información necesaria para el usuario financiero organizada por temas de consulta donde puede encontrar Guías para el Cliente sobre Consultas o Reclamo y Cuentas Corrientes. De igual manera puede acceder a información importante a través de un Glosario de Términos tanto Financieros como de Seguros Privados, Preguntas Frecuentes, Enlaces e información sobre la Calificación de Riesgo de las Instituciones del Sistema Financiero.
  • Biblioteca: En el nuevo Portal de Servicios de la SBS el acceso a la información de su Centro de Información ¿ Biblioteca, se ha estructurado un nuevo servicio de consulta interactiva, en la que el usuario podrá verificar online las existencias bibliográficas y su disponibilidad.
  • Servicios a Entidades Controladas: Esta sección del Portal contiene información de utilidad exclusiva de las entidades controladas del Sistema Financiero Nacional, entre otras encontramos el Catalogo Único de Estructuras de Reporte, Manuales, solicitud de Servicios y las consultas a las Bases de Datos de Cuentas Corrientes, Central de Riesgo, Central de Siniestros, Bitácora de Envíos, Identificaciones y Providencias Judiciales, su acceso se lo realiza a través de nombre de usuario y clave.
  • Sala de Prensa: Contiene información principalmente sobre los medios de comunicación y las noticias. Entre otros recursos se puede acceder a una Síntesis Informativa donde se publica resúmenes diarios de noticias publicadas en los principales medios de comunicación (radio, prensa y televisión) relacionadas con el accionar de SBS y las entidades controladas del Sistema Financiero. La sección de Notas Destacadas de la Prensa Nacional a diferencia de la anterior, despliega las notas completas publicadas principalmente en los medios impresos. Los Boletines de Prensa detallan las noticias producidas al interior de la SBS y que son remitidas a los medios de comunicación. El Boletín Electrónico es un nuevo producto desarrollado exclusivamente para los usuarios registrados y es editado por la Asesoría de Comunicación Social con temas y artículos de interés general sobre el Sistema Financiero controlado.
  • Buscador y Búsqueda Avanzada: escribiendo la palabra o palabras clave de la búsqueda y pulsando el botón buscar se muestra la búsqueda simple. Si no obtiene los resultados esperados usted puede optar por la búsqueda avanzada donde puede detallar su necesidad y restringir el ámbito de búsqueda o usar buscadores temáticos.
  • Botones de Opciones: permiten al usuario tener acceso dentro de toda la estructura de Portal a regresar al Home Page, vistar el Mapa del Sitio, contactarse con nosotros e ingresar a esta ayuda.
 

Zona izquierda  Menú de Datos
 

 
En el nuevo Portal de Servicios de la SBS se ha organizado la información de acuerdo a los sistemas controlados, clickeando en cada uno de dichos sistemas se despliegan submenús con las opciones detalladas, donde el usuario podrá consultar variedad de datos estadísticos, financieros e información especializada, creada especialmente para el Portal. Entre otros datos se accede a Balances Generales, Boletines Financieros, Estadísticas, Catastro, Información Especializada, etc.

Normativa: A continuación del Menú de datos tenemos esta sección que permite navegar por las Normas que regulan la SBS y las entidades controladas, podemos acceder a la Codificación de Resoluciones de la SBS y la Junta Bancaria, Resoluciones, Circulares, Leyes y Decretos y el Catalogo de Cuentas.

 
En la Codificación de Resoluciones ofrecemos a sus usuarios un buscador independiente que permite ubicar las distintas normas codificadas por tema, titulo o capitulo.
Transparencia: Enlace directo a información solicitada por la Ley Orgánica de Transparencia y Acceso a la Información Publica.

 
Encuesta: La interactividad con los usuarios llega al nuevo Portal de la SBS, de ahora en adelante ofreceremos una serie de encuestas en las que los usuarios plasmar sus opiniones sobre temas diversos, para saber mas de sus necesidades, mejorar el sitio y los datos publicados.
 

Zona derecha Botones de Acceso rápido
 


 
La zona derecha la conforma una serie de botones de acceso rápido para los usuarios que requieran información puntual, suscribirse a los boletines electrónicos o contactarse con la SBS, acceder a información de transparencia, Estudios y Análisis, al igual que bajar una serie de publicaciones desarrolladas por la SBS a través de Download.
 
Esta zona tiene accesos al intranet de la SBS donde los funcionarios y empleados pueden consultar su correo electrónico e información útil para el desarrollo de sus actividades diarias.
 
La zona derecha termina con la sección Lo Ultimo en la que se listan automáticamente las actualizaciones mas recientes, con accesos directos a la información en referencia.

Zona centro  Noticias

En la parte superior de esta zona podemos apreciar una línea de información en movimiento, donde se publican datos básicos e información puntual para conocimiento del público en general como tasas de interés, costos de servicios financieros, etc., al dar click en esta se enlaza al detalle de la información publicada.

A continuación contamos en esta zona con noticias destacadas del accionar institucional, apoyadas con fotografías y enlaces directos al detalle de la noticia en el interior del sitio.

Destacamos: Complementa la zona centro esta sección en la cual publicamos datos, noticias o información financiera, económica que es de interés general y complementa los datos publicados en el Portal.


 
 
Copyright 2009 Superintendencia de Bancos y Seguros del Ecuador
Av. 12 de Octubre N24-185 y Madrid. Telfs.: 299 76 00 / 299 61 00
Coordinación General de Imagen Corporativa y Comunicación
webmaster@sbs.gob.ec
Indicadores de Cartera Mutualistas Junio 2014
Boletín Financiero Tarjetas de Crédito Junio 2014
Cartera por Plazos e Inversiones Bancos Privados Junio 2014
Indicadores Cartera Línea Negocio Bancos Privados Junio 2014
Boletín de Series Bancos Privados Junio 2014
Boletines Mensuales Mutualistas - Junio 2014
Circulares Sistema Seguridad Social
Manuales de Reporte - Manual de Tablas 108 Julio 2014
Resoluciones Junta Bancaria 3 Julio 2014
Boletines Instituciones Públicas - Junio 2014
Reaseguradores e Intermediarios Extranjeros Julio 2014